Cette politique explique comment UAB ISTOC traite les données personnelles lorsque vous consultez istoc.eu, envoyez une demande ou nous contactez.
Dernière mise à jour : 7 juin 2026
Responsable du traitement
UAB ISTOC, code société 304843606, n° TVA LT100011674812, Laisvės pr. 60, LT-05120 Vilnius, Lituanie. E-mail : info@istoc.eu, téléphone : +370 602 12090.
Données personnelles traitées
Lors d’une demande, nous pouvons traiter votre nom, adresse e-mail, téléphone, message, nom du produit et code produit. Le serveur peut enregistrer des données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, l’heure et les journaux de sécurité.
Finalités et bases juridiques
Le traitement des demandes, réponses et offres repose sur des mesures précontractuelles ou notre intérêt légitime à communiquer avec les clients (art. 6(1)(b) et (f) RGPD). Les obligations légales reposent sur l’art. 6(1)(c) et les cookies non essentiels sur le consentement, art. 6(1)(a).
Durées de conservation
Les demandes et échanges sont généralement conservés jusqu’à 24 mois après le dernier contact, sauf nécessité plus longue pour un contrat, la comptabilité, une réclamation ou un litige.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux collaborateurs autorisés et aux prestataires nécessaires pour l’hébergement, l’e-mail, la sécurité et la maintenance. Les services Hostinger sont actuellement utilisés pour l’infrastructure du site et de la messagerie.
Transferts hors EEE
Tout transfert hors EEE doit reposer sur un mécanisme approprié, tel qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de l’UE.
Vos droits
Selon la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, vous opposer au traitement et retirer votre consentement. Contact : info@istoc.eu.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables. Aucun transfert sur Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Droit d’introduire une réclamation
Vous pouvez saisir l’autorité lituanienne de protection des données (vdai.lrv.lt) ou l’autorité compétente de votre pays de l’UE.
Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour en cas de modification des services ou des exigences légales.